FAQ
De meest gestelde vragen aan CarDelMar met competente antwoorden. Hier vindt u antwoorden op algemene vragen over uw boeking en over CarDelMar.
Reservering/Boeking
Hoe verloopt de reserveringsprocedure?
Wat betekent het bericht "Uw sessie is verstreken"?
Wat is een huurovereenkomst?
Hoe kan ik nagaan of mijn online-reservering is bevestigd?
Wat moet ik doen wanneer ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Welke voordelen zijn er bij het gebruik van mijn CarDelMar account?
Hoe open ik een CarDelMar account?
Bestaat er een leeftijdsbeperking voor het huren van een voertuig bij CarDelMar?
Hoe worden mijn persoonlijke- en creditcardgegevens beschermd?
Afwikkeling
Hoe vind ik het betreffende verhuurkantoor in het land in kwestie?
Mag het voertuig behalve door de huurder ook door andere personen worden bestuurd?
Wat moet ik doen bij autopech?
Welke documenten heb ik nodig bij het afhalen de huurauto bij de balie van de verhuurder ?
Moet ik met mijn creditcard een borgsom betalen?
Moet ik de toestand van het voertuig controleren voordat ik de afhaallocatie verlaat?
Bestaat er voor het gehuurde voertuig een kilometerbeperking?
Mag ik met de huurauto naar een ander land rijden?
Wat gebeurt er wanneer ik met het huurauto pech heb of bij een ongeval betrokken ben?
Wat gebeurt er als ik het voertuig te laat of te vroeg teruggeef?
Kan ik de huurperiode verlengen?
Kan ik het voertuig ook buiten de openingstijden van de plaatselijke autoverhuurder teruggeven?
Moet ik de staat van het voertuig controleren voordat ik het retourneer?
Kan ik het voertuig in een andere stad of in een ander land afgeven?
Voertuigen
Welke auto's kan ik via CarDelMar huren?
Kan ik het automodel uitzoeken?
Prijzen
Waar kan ik huurprijzen vinden?
Hoe actueel zijn de huurprijzen?
Wat is bij de huurprijs inbegrepen?
Zijn er nog andere kosten die ik moet betalen?
Betaling
Welke betaalwijzen worden bij CarDelMar geaccepteerd?
Verzekering
Is de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering bij de huurprijs inbegrepen?Is de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering bij de huurprijs inbegrepen?
Welke mogelijkheden bestaan er tot aansprakelijkheidsuitsluiting?
Als ik een all-inclusive pakket heb, hoe krijg ik dan mijn eigen risico terug?
Welke mogelijkheden voor bijkomende verzekeringen bestaan er?
Annulering/Verandering van de reservering
U kunt een annulering telefonisch doorgegeven aan onze Klantenservice: Vanuit Nederland 0900-22 444 66 (€0,20/min)
Vanuit België 070-660 870 (€0,20/min)
Hoe worden annuleringskosten berekend?
Annuleringsverzekering
