Geen annuleringskosten!
Tot 48 uur voor uw huur kunt u zonder opgave van reden uw boeking kosteloos annuleren.
vanuit Nederland :
0800 – 020 4675
(kosteloos)
vanuit België :
0800 – 49 44 3
(kosteloos)
U kunt ons bereiken:
Ma - Vr 08:30 - 16:30 uur
Yvonne Janßen Team Manager Customer Care
Jaargang 1979, toeristische MBO-opleiding
Voor haar start bij CarDelMar in mei 2009 was ze als ervaren commercieel-administratief medewerkster voor verschillende bedrijven in de toeristische branche actief. Daar werkte Yvonne Janßen onder andere in klachtenmanagement, in PR, eventmanagement, was ze vakvrouw voor dialoogmarketing en gaf ze opleidingen aan nieuwe collega’s.
Haar ervaringen in de reisbranche en in Customer Service is haar grootste kwaliteit als Junior Manager Klantenservice bij CarDelMar.
Daarbij geldt voor Yvonne Janßen: „Het is eender hoe goed het product is – een aanbieding functioneert enkel met een perfecte klantenservice!“
Vijf vragen aan Yvonne Janßen:
Wat is jouw bijzondere bijdrage aan het product van CarDelMar?
Conflicten ga ik open tegemoet en ik streef naar oplossingsgerichte doelstellingen. Want, als klanten bij CarDelMar een klacht indienen, is dat voor ons een bijzondere kans. De uitdaging is om de klant met een professioneel klachtenmanagement en optimale service te overtuigen van ons product.
Feedback over onze werkwijze is bijzonder belangrijk: Deze opmerkingen helpen ons strategieën en visies te ontwikkelen, die de verwachtingen van onze klanten kunnen invullen en zelfs overtreffen.
Onderweg - waar kom je het liefst?
Het eiland Hvar/ Kroatië: De oude landstraat van Jelsa over Brusje naar Hvar-stad. Door bergen, voorbij olijvenboomgaarden en lavendelvelden heeft men er op de hoogste plek een prachtig uitzicht over de buureilanden, het Kroatische vasteland en ziet men het heen-en-weer verkeer via de autoveerverbinding op Split.
Voorkeur voor een land of een regio?
Mijn vaderland Duitsland is en blijft het mooiste. Daarom probeer ik eenmaal per maand naar het zuiden van Oost-Friesland te reizen, om lange wandelingen en fietstochten aan de Jadebusen te maken en te genieten van de rust en prachtige natuur.
Heb je enn voorkeur voor een vakantie (huur) wagen?
Mijn eigen auto (Golf) en de BMW 1-serie.
Wat was je mooiste ontdekking onderweg met enn autoverhuur?
De oude binnenstad van Sarajevo met kleine winkeltjes en gezellige cafeetjes op het Baščaršija plein.
Voor haar start bij CarDelMar in mei 2009 was ze als ervaren commercieel-administratief medewerkster voor verschillende bedrijven in de toeristische branche actief. Daar werkte Yvonne Janßen onder andere in klachtenmanagement, in PR, eventmanagement, was ze vakvrouw voor dialoogmarketing en gaf ze opleidingen aan nieuwe collega’s.
Haar ervaringen in de reisbranche en in Customer Service is haar grootste kwaliteit als Junior Manager Klantenservice bij CarDelMar.
Daarbij geldt voor Yvonne Janßen: „Het is eender hoe goed het product is – een aanbieding functioneert enkel met een perfecte klantenservice!“
Vijf vragen aan Yvonne Janßen:
Wat is jouw bijzondere bijdrage aan het product van CarDelMar?
Conflicten ga ik open tegemoet en ik streef naar oplossingsgerichte doelstellingen. Want, als klanten bij CarDelMar een klacht indienen, is dat voor ons een bijzondere kans. De uitdaging is om de klant met een professioneel klachtenmanagement en optimale service te overtuigen van ons product.
Feedback over onze werkwijze is bijzonder belangrijk: Deze opmerkingen helpen ons strategieën en visies te ontwikkelen, die de verwachtingen van onze klanten kunnen invullen en zelfs overtreffen.
Onderweg - waar kom je het liefst?
Het eiland Hvar/ Kroatië: De oude landstraat van Jelsa over Brusje naar Hvar-stad. Door bergen, voorbij olijvenboomgaarden en lavendelvelden heeft men er op de hoogste plek een prachtig uitzicht over de buureilanden, het Kroatische vasteland en ziet men het heen-en-weer verkeer via de autoveerverbinding op Split.
Voorkeur voor een land of een regio?
Mijn vaderland Duitsland is en blijft het mooiste. Daarom probeer ik eenmaal per maand naar het zuiden van Oost-Friesland te reizen, om lange wandelingen en fietstochten aan de Jadebusen te maken en te genieten van de rust en prachtige natuur.
Heb je enn voorkeur voor een vakantie (huur) wagen?
Mijn eigen auto (Golf) en de BMW 1-serie.
Wat was je mooiste ontdekking onderweg met enn autoverhuur?
De oude binnenstad van Sarajevo met kleine winkeltjes en gezellige cafeetjes op het Baščaršija plein.