Geen annuleringskosten!

Geen annuleringskosten!
Tot 48 uur voor uw huur kunt u zonder opgave van reden uw boeking kosteloos annuleren.


vanuit Nederland :
0800 – 020 4675
(kosteloos)


vanuit België :
0800 – 49 44 3
(kosteloos)

U kunt ons bereiken:
Ma - Vr 08:30 - 16:30 uur

All Risk: Volledig cascoverzekering/diefstalverzekering (Omnium)

Bij de huurprijs van CarDelMar is telkens een All Risk verzekering (volledige casco- en diesfstalverzekering), of een hiermee overeenkomende verzekeringsbescherming, ter dekking van schade aan uw huurauto inbegrepen. Raadpleeg de meegestuurde informatie op de voucher betreft de All Risk verzekering en de uitsluitingsgronden. 


Eigen risico: in geval van schade worden onkosten op de borg ingehouden

Indien door de lokale autoverhuurder alleen een dekking met eigen risico (franchise) wordt aangeboden, zal de verhuurder in geval van schade, de met uw credit card betaalde waarborgsom ter hoogte van het eigen risico inhouden.

 Het eigen risico wordt dan door de lokale autoverhuurder van uw credit card  afgeschreven. Hierna krijgt u echter het afgeboekte bedrag door CarDelMar gerestitueerd, vooropgesteld dat u minimaal een servicepakket All Risk zonder eigen risico (All-Inclusive) heeft geboekt.

CarDelMar betaalt u het eigen risico terug, voor zover dit niet is uitgesloten, zoals in de volgende voorbeeldgevallen:


  • Indien de algemene voorwaarden van de autoverhuurder niet worden nageleefd, in het bijzonder bij schade door het rijden op onverharde wegen. 
  • In de gevallen van een inbreuk op de verplichtingen conform artikel 23 van de algemene voorwaarden.
  • In geval van schade met opzet of door grof nalatig handelen, door bijvoorbeeld het besturen van de huurauto onder invloed van alcohol, drugs of geneesmiddelen. Het tanken van de verkeerde brandstof valt hier ook onder.
  • Bij verlies of beschadiging van de autosleutels.
  • Bij schade aan wielen/banden en (spiegel)glas in geval van een All Risk zonder eigen risico.
  • Bij schade aan dak en onderstel.
  • In alle gevallen waarbij de plaatselijke verzekering de hoofdschade niet regelt.
  • Het eigen risico wordt bij een een servicepakket met eigen risico, niet vergoed.
  • In geval van privé voorwerpen die uit de auto gestolen, of bij een ongeval beschadigd worden, evenals vervolgkosten die door diefstal van privévoorwerpen uit de auto worden veroorzaakt.

  

 

 

Let op: Bij de boeking van het servicepakket ‘Uitbreiding met glas en bandenschade’ (All-Inclusive Plus) heeft u ook recht op terugbetaling van het eigen risico bij (spiegel)glas –en wielen/bandenschade.


Een bijkomende verzekering "Super LDW" dekt verdere schadegevallen!

De hierboven genoemde schadegevallen worden niet door de
 all-riskverzekering gedekt, hetgeen betekent, dat u voor deze gevallen ter hoogte van de eigen risico aansprakelijk bent.
 Voor deze gevallen bestaat desondanks de mogelijkheid om een bijkomende verzekering, de "Super LDW", af te sluiten. (meer informatie over Super LDW)


Vervolgkosten worden niet vergoed

Vervolgkosten zoals wegsleepkosten, uitvalkosten, servicekosten, hotelovernachting, telefoonkosten enz. worden in het algemeen niet vergoed.


Eigen risico (franchise)

Hoe krijg ik mijn eigen risico terug?

Vooropgesteld dat u minimaal een servicepakket All Risk zonder eigen risico (All-Inclusive) heeft afgesloten, moet u, indien u bij een ongeval betrokken bent, de volgende punten in acht nemen:


  • Waarschuw onmiddellijk het verhuurkantoor.
  • Wanneer een andere partij bij het ongeval betrokken is, waarschuw dan de politie die een proces-verbaal opstelt. Dit proces-verbaal moet u bij uw terugkeer aan CarDelMar overleggen.
  • Bij teruggave van het voertuig moet u een schaderapport van het verhuurkantoor opstellen, ondertekend door de plaatselijke autoverhuurder en uzelf. Dit rapport moet eveneens aan CarDelMar worden overlegd.

 


Om het eigen risico terugbetaald te krijgen, is het noodzakelijk om de volgende documenten naar CarDelMar te sturen:


 

  • Het schaderapport, ondertekend door de plaatselijke autoverhuurder en door uzelf 
  • Het proces-verbaal
  • Een kopie van het huurcontract
  • Een betalingsbewijs van het eigen risico

Geen restitutie van het eigen risico bij grove nalatigheid!

Een terugbetaling moet in de regel worden afgewezen wanneer de lokale verzekering de hoofdschade niet regelt. In dat geval moet van grove nalatigheid uitgegaan worden. De voorwaarden in het huurcontract van de plaatselijke verhuurder zijn dan geldig.

Terug naar Servicepakketten